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Direktbank
Im Gegensatz zu den konventionellen Hausbanken, die mit einer persönlichen Vor- Ort- Beratung und einer hohen Filialdichte punkten, besteht der Kundenkontakt bei Direktbanken meist über das Telefon oder das Internet.
Kundennähe und Service lassen sich die Filialbanken beispielsweise durch Kontoführungsgebühren bezahlen, während Direktbanken günstigere Konditionen durch Personaleinsparungen anbieten können.
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